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Información adicional:
1.- Beatriz Sastrón Alonso consta inscrita como Mediadora de Seguros con clave administrativa F-0126-GA, tiene Concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y posee Capacidad Financiera según lo establecido en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados. Así mismo la Corredora carece de vínculos de participación con compañías aseguradoras, siendo el asesoramiento que se ofrece totalmente profesional, independiente e imparcial, por lo que la oferta que se presenta a los clientes es el resultado del asesoramiento independiente y objetivo prestado por la Corredora quien, entre seguros del mismo tipo ofrecido por distintas entidades aseguradoras, propone el que, según su criterio profesional, mejor se adapta a las necesidades del cliente, teniendo en cuenta tanto la información aportada por el cliente, como su experiencia profesional.
2.- Con el fin de facilitar dicho asesoramiento, la Corredora tendrá que ceder los datos personales que facilite el cliente a las Compañías de Seguros con las que colabora. Sus datos personales se incorporan a un fichero titularidad de esta Corredora y serán tratados y cedidos con el único objeto de ofrecerle asesoramiento independiente, profesional e imparcial. La Corredora le garantiza que dicha cesión de datos se ajusta a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. El cliente puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a la dirección de la Corredora.
3.- Atención al cliente. Para atender y resolver quejas y reclamaciones la Correduría dispone de un Servicio de Atención al Cliente, pudiendo ser presentadas las mismas al Departamento de Atención al Cliente D. JOSE LUIS CARRERA MARCEN, con domicilio en Zaragoza, Gran Vía nº 11, esc. D, Oficina 11, con Teléfono 976210301, Fax 976234990 y e-mail: atencionalcliente@mediadores-seguros.com
Dicho servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de presentación de la misma. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Comisionado para la Defensa del Asegurado, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente del Corredor de Seguros.
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